В аэропорту Казани зафиксированы задержки более тридцати рейсов. Пассажиры сообщают о длительном ожидании у стоек регистрации и в залах ожидания; некоторые вылетающие вынуждены оставаться в терминале несколько часов. Представители воздушной гавани объясняют ситуацию погодными условиями и необходимостью оперативно реагировать на изменения в расписании других аэропортов.

Авиакомпании, чьи рейсы пострадали, организуют информирование пассажиров и по возможности предлагают альтернативные рейсы или перебронирование. По правилам перевозчиков, у пострадавших пассажиров есть право на питание и, в отдельных случаях, на размещение в гостинице — в зависимости от причины задержки и продолжительности ожидания. Пассажиров просят заранее уточнять статус рейса на сайтах авиакомпаний и в мобильных приложениях, а также учитывать возможность изменения времени вылета при планировании поездки.

Аэропорт обещает приложить все усилия для скорейшего восстановления регулярного расписания и минимизации неудобств для путешественников.